Accès Adhérents A voir également dans cette rubrique :
> Commission Déontologie de la Chambre Professionnelle
> L’UAE et la Déontologie
> Chartes d’engagements
> Traçabilité des installations
> Formation des techniciens et commerciaux
Qualification d’entreprise
Définition La Qualification est la validation par une tierce partie (Association ou Chambre Professionnelle) d’un ensemble d’aptitudes et de connaissances d’une personne ou d’une entreprise pour l’exercice d’une activité déterminée. La qualification se réfère, en général, aux exigences internes d’une profession ou d’un corps de métier et à son niveau de maîtrise. Elle diffère en cela de la norme ou de la certification dont nous rappelons également la définition : Parce que la qualité de service n’est pas un luxe mais une exigence contemporaine naturelle, la Chambre Professionnelle a donc mis en place une qualification d’entreprise, pouvant être obtenue par l’entreprise adhérente suite au respect d’un certain nombre d’exigences professionnelles : C’est au respect de ces 3 conditions conjointes que vous pourrez reconnaître une entreprise "qualifiée" et reconnue comme telle par le logo correspondant.
Il est cependant à noter que la Qualification est une démarche volontaire de la part de l’adhérent, qui ne saurait lui être imposée.
Vous les identifierez notamment dans la rubrique "Nos adhérents". Cette qualification ne peut être obtenue à ce jour que par un membre de la Chambre Professionnelle UAE.
une norme est un ensemble de règles d’usage ou de prescriptions techniques, relatives aux caractéristiques d’un produit, d’un service ou d’une méthode, édictées dans le but de standardiser ou de condenser des savoir-faire et des bonnes pratiques. Les normes ne sont pas obligatoirement des carcans ! Elles constituent des sources de progrès inépuisables ! la Certification est l’assurance, par un certificat délivré à la suite d’un audit effectué par un organisme accrédité et impartial, qu’un système a été mis en place conformément à un référentiel et qu’il fonctionne. Par exemple la norme ISO – International Organization for Standardization – 9001 version 2000, est la certification du « Système de management de la Qualité ». d’une part, le respect de la charte d’engagement des adhérents à l’égard des utilisateurs
d’autre part la traçabilité du produit en résidentiel
enfin, la connaissance du métier, d’un "savoir agir", reconnu par un diplôme.